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¿Qué es Hubspot?

HubSpot es una herramienta dedicada a gestionar las relaciones con tus clientes, fácil de usar, que ofrece valor rápidamente a todos los equipos que la utilizan.

Es una plataforma impulsada por IA que brinda integraciones y recursos necesarios para conectar tu área de marketing, ventas y servicio al cliente. Con lo cual, se logra una sinergia entre todos los equipos, permitiendo crecer tu negocio de manera más efectiva al centrarte en lo que más importa: tus clientes.

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Conecta cada parte del ciclo de vida de tu cliente

Garantiza una experiencia del cliente sinérgica con todas tus áreas

En HubSpot, reúne todo lo que tu empresa necesita para gestionar la experiencia del cliente en una sola plataforma que crece contigo. Contenido, mensajería, automatización, datos e informes: todo en un mismo lugar para simplificar y potenciar tu estrategia.

Lo mejor de HubSpot es que cada producto es fuerte por sí solo, pero juntos son una combinación imbatible. Con la metodología inbound, podrás atraer, interactuar y fidelizar a tus clientes, convirtiendo cada prospecto en un promotor de tu marca. Además, al tener todo integrado, obtendrás un mayor retorno de inversión que con sistemas separados.

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¿Quieres explorar en mayor profundidad?

Para explorar aún más y descubrir cómo HubSpot se puede adaptar específicamente a las necesidades de  cada equipo dentro de tu negocio, agenda una demo con uno de nuestros expertos. Te mostraremos todas las características en detalle.

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Marketing - Content

  • Creación de contenido
  • Gestión de contenido
  • Generación de leads
  • Marketing automation
  • Optimización de la inversión

Aquí podrás realizar diferentes actividades con relación a la creación: 

  • Reutilización de contenido
  • Landing Page
  • Blogs IA
  • Personalización dinámica
  • Creador de sitios webs
  • Creación de imágenes con IA

Al momento de ya tener contenido dentro de tu área, la importancia de una adecuada gestión es crucial. Dentro de HubSpot podrás realizar:

  • Incrustación de contenido
  • Múltiples sitios webs
  • Seo
  • Pruebas A/B
  • Gestión de videos
  • Permisos y aprobaciones de contenido
  • Gestión de contenido en varios idiomas
  • Alojamiento web premium

Con HubSpot, puedes aprovechar una suite completa de herramientas que te permiten generar leads de manera efectiva y automatizada.

  • Formularios
  • Correo electrónico
  • Llamadas a la acción
  • Herramientas de redes sociales
  • Live chat y bots
  • SMS

Con las herramientas de marketing automatizado de HubSpot, puedes gestionar tus contactos, campañas y leads de forma eficiente:

  • Gestión de contactos
  • Herramientas de segmentación
  • Gestión de campañas
  • Automatización del marketing omnicanal
  • Calificación de leads
  • Objetivos personalizados

HubSpot te ofrece herramientas poderosas para optimizar tu inversión en marketing, desde:

  • Informes de campañas
  • Pruebas A/B
  • Informes de atribución
  • Análisis de tráfico del sitio web
  • Análisis del recorrido del cliente

Smart CRM

  • Información útil para todos los equipos
  • Personalización a la medida de tu empresa
  • Seguimiento de las comunicaciones con los clientes

Tener la información al alcance de todos es crucial para tu negocio, por lo que HubSpot te ayuda a lograr:

  • La gestión de contactos
  • Registros de empresas
  • Tareas

 

 

 

Diseña y configura con base a tu negocio que se logre adaptar a tus necesidades, teniendo en cuenta principalmente: 

  • Propiedades personalizadas
  • Configuración de la interfaz
  • Gestión de pipelines

Tener un seguimiento de tus clientes es crucial para poder brindar una buena experiencia para cada punto de contacto. Por lo que se puede:

  • Panel de informes
  • Chat directo
  • Tickets
  • Formulario
  • negocios
  • Correo electrónico de equipo
  • Datos de contactos y empresa 

 

 

 

 

 

 

Sales 

  • Captación de prospectos
  • Aceleración del aumento de ingresos
  • Crecimiento basado en datos

HubSpot te permite captar leads de manera efectiva a través de estrategias automatizadas y contenido personalizado, asegurando que cada interacción este diseñada para convertir visitantes en clientes potenciales: 

  • Llamadas
  • Secuencia de correos
  • Integración con Gmail y Outlook
  • Chat directo
  • Automatizaciones de tareas
  • Seguimiento y notificaciones de correos
  • Plantillas y fragmentos de correos

 Con HubSpot aumenta la productividad con herramientas de rápida adopción y crece junto con tu equipo. A través de la:

  • Programación de reuniones
  • Automatización de negocios
  • Calificación de negocio y empresas

Crea nuevas estrategias para lograr tus objetivos a partir de los datos obtenidos de tus clientes:

  • Informes y análisis
  • Seguimiento de ingresos recurrentes
  • Rendimiento y productividad de los representantes
  • Previsiones y metas

Service

  • Fortalecimiento con la relación el cliente
  • Optimización de la eficiencia de los equipos
  • Conexión del servicio al cliente con todas las áreas

Service Hub te brinda todas las herramientas que necesitas para deleitar y retener a tus clientes:

  • Chat directo
  • Base de conocimiento
  • Calificación de satisfacción del cliente
  • Mensajes omnicanales
  • Llamadas
  • Portal del cliente

 

 

Mejora el rendimiento de tu equipo con herramientas clave diseñadas para agilizar procesos y optimizar cada interacción con tus clientes.

  • Tickets
  • Automatización de tickets y tareas
  • Centro de ayuda
  • Análisis de servicio al cliente
  • Asistente de contenido con IA

Estas herramientas ayudan a centralizar y optimizar la atención al cliente, mejorando la colaboración entre equipos y proporcionando una experiencia más completa para los usuarios:

  • Bandeja de entrada compartida
  • Guías prácticas
  • Encuestas personalizadas
  • Patrones y tendencias en las interacciones con los clientes

 

 

 

 

Operations

  • Sincronización y organización de los datos
  • Automatización de los procesos
  • Personalización a la medida de tu empresa

Conecta todas tus aplicaciones, sincroniza y organiza los datos de contactos. Automatiza todos los procesos de tu empresa para optimizar tus operaciones:

  • Más de 1000 integraciones
  • Sincronización de datos
  • Herramientas de calidad de los datos
  • Validación de propiedades

 

 

Permite optimizar los flujos de trabajo, reducir la intervención manual y asegurar que los procesos operen de manera eficiente y sin interrupciones.

  • Automatización programable
  • Webhooks
  • Desencadenantes programados
 Estas características permiten que se adapte el uso de datos a tus necesidades específicas, optimizando el almacenamiento, transferencia y procesamiento para obtener mejores insights.
  • Conjunto de datos
  • Transferencia de datos snowflake
  • Funciones avanzadas de cálculos de datos

 

 

 

 

Diseñada para cada etapa del ciclo de vida de tus clientes

Un software potente, pero sencillo, impulsado con inteligencia artificial. Conecta cada área, con objetivo en común, mejorar la experiencia del cliente.
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Dificultad en la gestión de sitio web
Dificultad en la gestión de sitio web

Con el uso de Hubspot puedes gestionar tu sitio web de una manera intuitiva y simple. Desde la idea hasta la publicación y optimización de cada detalle.

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TOUCH
Ausencia de control en los canales de comunicación
Ausencia de control en los canales de comunicación

A partir del uso de esta herramienta podrás centralizar tus canales de marketing, logrando así un control uniforme de cada una de tus comunicaciones para poder optimizarlas.

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Trabajo manual de mis tareas
Trabajo manual de mis tareas

HubSpot es una potente plataforma donde puedes automatizar procesos de las diferentes áreas involucradas con el cliente y así concentrarse en las tareas que realmente agregan valor.

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Sin un proceso claro para captar y nutrir mis prospectos
Sin un proceso claro para captar y nutrir mis prospectos

 HubSpot te ayuda a captar, nutrir y convertir prospectos en clientes fieles de manera eficiente y personalizada.

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Dificultad en la visibilidad sobre mis leads
Dificultad en la visibilidad sobre mis leads

HubSpot permite rastrear y analizar el comportamiento de tus leads en cada etapa del buyer journey. Con herramientas de CRM, seguimiento de actividad y reportes personalizados.

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Desafíos en la coordinación de mi equipo
Desafíos en la coordinación de mi equipo

HubSpot centraliza la gestión de tu equipo en una única plataforma, permitiéndote asignar tareas, seguir el progreso y colaborar en tiempo real. 

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Poca visibilidad en cada etapa de mi cliente
Poca visibilidad en cada etapa de mi cliente

HubSpot te brinda una visión clara y detallada de cada etapa del ciclo de ventas a través de su CRM intuitivo. Puedes gestionar fácilmente cada fase del proceso.

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Dificultad para unificar la gestión de mis clientes
Dificultad para unificar la gestión de mis clientes

Con tu bandeja de entrada universal, podrás gestionar y dar seguimiento a cada interacción de manera eficiente. Brindando una experiencia de atención al cliente excepcional.

¿Te sentiste identificado?

Para explorar aún más y descubrir cómo HubSpot puede adaptarse específicamente a las necesidades de tu equipo, agenda una demo con uno de nuestros expertos. Te mostraremos todas las características en detalle y responderemos a todas tus preguntas.

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HubSpot & Drew Tech

Impulsando el éxito empresarial por más de diez años

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Somos Drew Tech, una empresa con sede en Córdoba, Argentina, con un alcance internacional. Desde 2013, nos dedicamos a impulsar el crecimiento empresarial con nuevas tecnologías. Operamos mayormente de forma online, con el 79% de nuestros clientes fuera de la ciudad.

Nos destacamos por generar valor agregado, transformando la forma en que las empresas trabajan. Somos una conexión entre la tecnología y los negocios, buscando que la tecnología trabaje para nosotros y no al revés.  Con más de 200 proyectos realizados.

"Trabajar con partners externos que detecten oportunidades en etapas tempranas, nos ayudaron a lograr que clientes que no están activos se conviertan en activos"

 

Jordi Aguilar Caso de éxito Boxpoint

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