Marketing

El marketing hace referencia a las actividades que realiza una empresa para promover la compra o venta de un producto o servicio. El marketing incluye publicidad, venta y entrega de productos a consumidores u otras empresas. Parte del marketing lo realizan afiliados en nombre de una empresa.

El marketing como disciplina implica todas las acciones que emprende una empresa para atraer clientes y mantener relaciones con ellos. Establecer contactos con clientes potenciales o pasados ​​también es parte del trabajo y puede incluir escribir correos electrónicos de agradecimiento, jugar golf con posibles clientes, devolver llamadas y correos electrónicos rápidamente y reunirse con los clientes para tomar un café o una comida.

En su nivel más básico, el marketing busca hacer coincidir los productos y servicios de una empresa con los clientes que desean acceder a esos productos. Hacer coincidir los productos con los clientes garantiza en última instancia la rentabilidad.

Las ideas de marketing, tal como las conocemos en la era moderna, comenzaron durante la época de la Revolución Industrial. Este periodo se extendió a finales del siglo XVIII y se prolongó hasta el siglo XIX. Constituyó una época de rápidos cambios sociales motivados por innovaciones en las industrias científicas y tecnológicas. 

Fue durante la Revolución Industrial que la compra de bienes comenzó a ser más fácil para el consumidor que la fabricación por sí mismo. La producción en masa creó muchas industrias comprometidas con el mismo esfuerzo para satisfacer las necesidades de un creciente mercado de consumidores. 

La infraestructura de transporte y los medios de comunicación se afianzaron. Creó la necesidad de que los productores encontraran mejores formas de desarrollar los productos que los clientes necesitaban y un enfoque más sofisticado para informarles sobre estos productos básicos.

Desde principios del siglo XX hasta finales de la década de 1940, la competencia en el mundo empresarial se hizo intensa. La necesidad de incrementar las ventas mediante el uso de técnicas de marketing se convirtió en una parte esencial de la competitividad. La capacidad de desarrollar una marca y comercializarla de manera adecuada aumentó en valor.

La competencia también impulsó la necesidad de aumentar la producción y las cuotas de mercado en todas las industrias. El marketing comenzó a enfatizar los métodos de distribución, así como los tipos de comunicación con el consumidor. El objetivo pronto se convirtió en persuadir a los consumidores de que los bienes y servicios proporcionados por una empresa eran mejores que los de otra empresa que ofrecía exactamente lo mismo. 

A partir de la década de 1960, los mercados de muchas industrias se saturaron de competencia. La necesidad de captar y retener clientes requería especialistas en el área del marketing directo. Entonces las empresas comenzaron a dedicar áreas enteras de su negocio para comercializar sus productos o servicios.

Fue entonces cuando la dirección de marketing desarrolló la sofisticación necesaria para ser una parte esencial del éxito empresarial. Los gerentes de marketing comenzaron a involucrarse en la planificación estratégica. Su aportación fue importante para determinar el costo, los métodos utilizados para comunicar información sobre productos y servicios a los consumidores y más.

Branding estratégico

El mundo del marketing comenzó a cambiar durante la década de 1990. Se creó un producto o servicio, e instantáneamente se desarrolló una marca. Las empresas empezaron a darse cuenta de que podían centrarse en vender más productos de alta calidad y construir una mejor marca para ellas. 

Esto dio como resultado que las empresas experimentaran una mejora en sus márgenes, pero también expandieron su reputación. También aumentó el conocimiento de la marca que habían creado. Algunas empresas con marca de distribuidor pudieron mejorar su cuota de mercado en más del 49 por ciento.

Mercadeo por internet

Con la evolución de la web, los sitios web pasaron a ser una herramienta imprescindible para la comercialización. A finales de la década de 1990, comenzaron a florecer los sitios web de empresas simples que estaban basados ​​en texto. Inicialmente se utilizaron para proporcionar información sobre los productos o servicios de una empresa.

Optimización de motores de búsqueda (SEO)

En los últimos 25 años, la importancia de utilizar la web y los motores de búsqueda para el marketing ha aumentado drásticamente. Al principio, los motores de búsqueda web no eran las operaciones más eficientes. Conseguir un buen ranking con un motor de búsqueda no fue complicado. Los resultados de los motores de búsqueda eran fáciles de modificar y la calidad de los resultados era mala.

Para proporcionar resultados de la mejor calidad, los motores de búsqueda cambiaron sus algoritmos. El objetivo era validar los sitios de referencia para garantizar la calidad de los resultados proporcionados por el motor de búsqueda. Ahora es casi imposible manipular las clasificaciones de SEO. Cuando se intenta esto, pone a la empresa en riesgo de tener los resultados del motor de búsqueda de su marca enterrados.