¿Qué es Freshsales?

¿Qué es un CRM?

Customer relationship management (CRM) es un software para gestionar la interacción de una empresa con tus clientes actuales y potenciales.

Utiliza el análisis de datos de la historia de los clientes con la empresa y para mejorar las relaciones comerciales con dichos clientes, centrándose específicamente en la retención de los mismos y, en última instancia, impulsando el crecimiento de las ventas.

Estar en la misma página que tu equipo,

alineados.

Conéctate a un nivel personalizado con tus equipos y oportunidades comerciales.

Personalización.

Configura Freshsales a tu manera: personaliza tu cuenta para reflejar la terminología de tu negocio, crea y edita campos en los módulos y más.

Personalización

Renombrar módulos
Personaliza tu CRM cambiando el nombre de los módulos principales de Freshsales (Leads, Contactos, Cuentas y Ofertas) en función de la nomenclatura de tu negocio.

Campos Personalizados
Crea campos personalizados: texto, selectores de fecha, lista de verificación e incluso campos de fórmula para recopilar y almacenar información para tu negocio.

Multi-moneda y multi-idioma
Para los equipos que venden en todo el mundo, puedes elegir entre más de 150 monedas para tus ofertas. Los usuarios también pueden configurar Freshsales para hablar tu idioma.

Actividades de venta personalizadas
Crea actividades de ventas personalizadas ilimitadas y define resultados para cada una. Los usuarios pueden confirmar su presencia en una actividad utilizando la opción de registro.

Filtros y vistas
Usa filtros para encontrar un grupo específico de registros y realiza acciones masivas. Guarda estas vistas de filtro para un acceso rápido y fácil.

Roles personalizados
Crea roles personalizados con diferentes propiedades para cada usuario y regula tus niveles de acceso y permisos en Freshsales.

Productividad.

Aumenta la productividad de las ventas con notificaciones en tiempo real, importación fácil de datos y acceso a información relevante en un solo lugar.

Plantillas de correo electrónico
Crea y personaliza plantillas de correo electrónico con marcadores de posición para tus correos electrónicos masivos. Organice y filtre plantillas usando etiquetas.

Notas, tareas, citas, archivos
Programar citas; colaborar con tu equipo en tareas, tomar notas rápidas en registros y; gestionar y compartir archivos.

Formulario web
Cuando un visitante completa tu formulario web, se agrega automáticamente como un nuevo cliente potencial en Freshsales. Además, tu perfil se enriquece automáticamente con tu puntaje principal, información de redes sociales y foto.

Etiquetas
Crea etiquetas para identificar registros y ordene, filtre y segmente registros fácilmente.

Notificaciones
Recibe notificaciones cuando se te asigne un nuevo registro. Recibe recordatorios sobre tus próximas citas.

Importación de datos y migración
Importa tus datos de otros CRM y hojas de cálculo a Freshsales con solo unos pocos clics. Haz un seguimiento del progreso y vea las importaciones pasadas.

Telefonía digital, por Freshcaller
Usa Freshcaller para hacer llamadas con un solo clic, registrar automáticamente llamadas a registros relacionados, transferir y grabar llamadas, y más.

Email
Integra tu correo electrónico y Freshsales para la sincronización de correo electrónico bidireccional y organícelos en carpetas. Programa y rastrea tus correos electrónicos y genera informes de actividad de correo electrónico.

Chat en vivo con tecnología de Freshchat
Con Freshchat, puedes permitir que los representantes de ventas conversen con clientes potenciales sin salir de Freshsales. Conversa con los visitantes y conviértelos en clientes potenciales desde el CRM.

SMS
Integra Freshsales con el proveedor de SMS de tu elección para enviar mensajes personalizados a propietarios de registros, clientes potenciales y clientes. Con la sincronización bidireccional, recibe respuestas a los mensajes y adminístralos dentro de Freshsales.

Secuencias de ventas
Deja de depender de otras herramientas para campañas de correo electrónico: usa Sales CRM para crear, enviar y rastrear campañas salientes personalizadas.

Personalizar informes
Toma el control de los informes que deseas generar sobre tus clientes potenciales, cifras de ventas y representantes de ventas. Obtén información detallada en el formato de gráfico que elijas.

Informes de ventas visuales
Controla visualmente el progreso de tus ventas sin configuraciones complejas. Comprende tus resultados de ventas al instante con tablas y cuadros elegantes y gráficos.

Ciclo de ventas e informes de velocidad
Descubre cuánto tiempo tarda tu equipo en convertir clientes potenciales calificados en ventas en clientes que pagan. Además, aprende en qué etapas están atrapados tus representantes.

Informes de tendencia
Evaluar las ventas por tiempo. Crea informes para identificar tendencias de clientes potenciales / acuerdos durante períodos de tiempo semanales, mensuales, trimestrales y anuales.

Analítica de ingresos
Extrae métricas de ingresos de Freshsales por fuente, representante de ventas, territorio y más. Identifica las campañas que funcionan y las que no. Identifica a los artistas estrella en tu equipo y mira en qué territorios lideran las ventas.

Informes de actividad de ventas.
Evalúa las ventas según las actividades de tus representantes. Obtén informes basados en correos electrónicos enviados, llamadas realizadas, citas programadas y tareas completadas.

Programación de informes
¿Quieres marcar un tiempo recurrente en el día / semana para enviar informes? Freshsales puede generar informes automáticamente y enviárselos.

¿Qué es Freshsales?

Un CRM pensado para ser más productivos.

¿Qué es un CRM?

Estar en la misma página que tu equipo,

alineados.

El software inteligente de gestión comercial para empresas en crecimiento.

Seguimiento comercial

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Colaboración

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Personalización.

Productividad.

Comunicación.

Reporting / Informes.

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